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服务中可能发生的问题,我们总结了以下几点


1.因付款不及时造成的发货延误,我精英娱乐平台不承担责任


2.本精英娱乐平台为中间服务商,并非承运商,国际运输前我们负责提供仓库代收物品、乐放娱乐城仓储治理、分拣、合并封装等服务,运输途中一旦发生快件遗失、破损、延误等情况我们将竭尽全力协助您与承运商或承运商代理之间办理查询、索赔等事宜,赔偿细则按官方规定为准,最高赔偿限额不超越本精英娱乐平台承诺的国际运费×3的标准


3.运送服务中经常会遇到被进口国海关暂扣或被税的情况,客户需对目的地进口国的关税起征点进行肯定的了解,各个国家的规定不一样,税金一般取决于商品的属性(个人生活用品还是商业用途)、重量、数量、品牌、种类、价值、体积、材质、用途等因素(燕窝、烟草、电子产品、药品、肉类等商品很多国家是禁止进口的,请自行了解进口国的法律法规),包裹到达目的地海关或清关部门后有几率抽查,会要求收件人协助清关,需要提供详细的商品信息或进口许可证或购物发票等...,请务必配合,否则包裹将会退回国际赌场或当地销毁


4.禁止寄递的物品与限制寄递的物品请参考“禁限寄说明”,请用户自行遵守相关法律,如藏匿此类物品发生货物遗失或海关没收等情况请自行承担后果,情节严峻将报警处置


5.部分运输渠道的计费方式与体积相关,主要有dhl、专线、ups、tnt、fedex、(ems单边长超60cm的包裹)请用户估算运费时将体积考虑在内,以免引起纠纷


6.“国际赌场”页面展示的费用不定期调整,以当下计算结果为准,费用已基本涵盖本精英娱乐平台一切收费项目(超规格、磁检、偏远派送费除外)。包裹被国际赌场海关退回的情况下不发生任何费用,若包裹从国外退回,当时您支付的国际运费不予退还,部分运输方式将收取国外退回国际赌场的运费及相关税金(您可选择承担这笔费用拿回包裹或国外海关当地销毁)


7.仓库内的物品(待处置、待发运)入库日期启乐放娱乐城存储365天,逾期包裹本精英娱乐平台有权进行销毁或廉价变卖,变卖所得补贴精英娱乐平台仓储费、治理费,到期主动处置不再另行通知,对于已处置的包裹本精英娱乐平台将不再受理用户申诉及任何赔偿事宜


8.包裹目的地派送时请验货后再进行签收,若遇商品缺损的情况请直接拒收,要求派送精英娱乐平台开具书面证明,并自行拍照取证,胜利签收后再申诉包裹内物品缺失或损坏,本司很难再追究承运商的责任


9.限制寄递的物品:(香烟、雪茄、仿牌类商品遭遇海关查没或退运,我司不受理任何查询及赔偿事宜)

1.各类食物及调味料 2.一线品牌类 3.毛皮制品 4.香烟、雪茄 5.音像制品 6.各类药品 7.化妆品 8.电子产品 9.性保健用品 10.三无产品(仿牌类物品情节严峻的将追究法律责任)


10.在库包裹转运国内地址时将收取肯定的转运费用+服务费,转运国内资费分为(江浙沪)与(江浙沪以外地区)2档,运输方式分为(国内其余快递)与(顺丰快递)2种,转运费不定期调整


感谢新老客户对我们相信与体谅,见证我们的成长,我们将做的更好,不辜负大家的期望!

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